Сейчас много говорят о корпоративной или организационной культуре банковского учреждения. Она проявляется в тонких, едва уловимых социально-психологических особенностях внутренней атмосферы, царящей в коллективе банка, ценностях и целях банка, наличии негласного кодекса правил, которые выполняются сотрудниками. Организационная культура байка проявляется также и в его внешнем имидже.
Действительно, в одном банке чувствуется деловитость, напряженность, суховатость и лаконичность в [...]

Прочитать...

Казалось бы, формулирование данных морально-психологических правил — это не так важно. Однако это совсем не так. Банк, в котором руководство придает значение факторам нематериального характера, как правило, является преуспевающим, поскольку давно замечено, что о культуре начинают заботиться, в первую очередь, люди богатые и уверенные в себе. Банки, не имеющие прочного положения в деловом мире, заняты [...]

Прочитать...

В последние годы в России формируется профессиональное сообщество банкиров. Кадровый состав банковских служащих неоднороден и содержит в основном три группы работников. Различия между группами выражаются в уровне образования, способе поступления на службу, построении карьеры и местом, которое сотрудник занимает в банковской иерархии.
Первая банковская группа — квалифицированные работники среднего и старшего возраста. Из них особенно продуктивны [...]

Прочитать...

Подумайте над словами: Господи, дай мне терпения вынести то, что я не смогу изменить; сил — изменить то, что я могу, и ума, чтобы не путать первого со вторым (Р. Брэй).
Действительно, во многих случаях проблема, которая есть у человека, серьезна и сложна. И читатель вправе сказать: Психотехнические упражнения, философские размышления о себе и о жизни, [...]

Прочитать...

Пословицы — мудрость русского народа. Опыт преодоления стресса и проживания проблем есть и у нашего народа. Эти правила разбросаны в книгах наших философов, поэтов, писателей-классиков. В сжатой и лаконичной форме эти правила присутствуют в народных пословицах.
 •  День придет и заботу принесет. Можно перефразировать: с началом дня возникают и новые проблемы.
 •   Глупый киснет, а умный все [...]

Прочитать...

В современных условиях деятельность банковских служащих буквально насыщена стрессогенными факторами. Можно говорить о том, что стрессогеиный характер их работы приближается к критическому, при котором уже сейчас наблюдаются явно выраженные невротические симптомы в их эмоциональном состоянии и поведении. Причем воздействию стресса подвержены все три группы банковских работников. И невозможно отдельно оценить, какая группа переживает стресс в [...]

Прочитать...

А теперь давайте обсудим, каким образом все отмеченные методы естественной саморегуляции мы можем применять в своей жизни и работе? Можно ли их представить в виде программы защиты от стресса?
 Шаг первый: понаблюдайте за собой. Что вы чувствуете на первой стадии стресса? Какие ощутимые изменения происходят в вашем состоянии и настроении? Сколько времени длится ваша первая стадия? [...]

Прочитать...

Представьте в своем воображении огромные весы. На одну чашу весов положите свои занятия, которые вы делаете исходя из принципа Я должен (должна). Чтобы не забыть, сколько занятий вам удалось перечислить, возьмите чистый лист бумаги и запишите их для себя.
А теперь другую чашу весов нагрузите занятиями, которые основаны на принципе Я хочу. Какие занятия на работе [...]

Прочитать...