По многочисленным наблюдениям автора, кадровый состав банковских служащих молено разделить еще на две группы, если использовать другое основание для составления классификации, нежели оно выбрано в классификации А. Харрисона и Р. Брэмсона, представленной ранее.
Отчетливо выделяются две группы работников, имеющих принципиально разную направленность в своей деятельности. Первая группа сотрудников интересуется в основном содержанием работы. Они предпочитают работать [...]

Прочитать...

Мощным разрушительным действием обладают не только эмоции страха и долга, которые переживают банковские работники. Это еще и эмоции вины. Я виноват! Такие слова часто можно услышать от человека не только тогда, когда действительно вина за ошибку лежит именно на нем, но и тогда, когда возникновение неприятности было вызвано либо объективными причинами, либо неправильными действиями другого [...]

Прочитать...

Сотрудники разделяют коллективные  ценности, ориентированные на неформальный авторитет — авторитет личности, как правило, нуждается в личностной оценке — поддержке со стороны руководителя. При сокращении, проводимом в такой организации, главным меха­низмом принятия решений должно стать понимание каждым своего места в измененной организации. Лидер-руководитель, мнение которого важно для каждого сотрудника организации, должен сформулировать свое видение изменений в [...]

Прочитать...

Прочитать...