Любое обучение можно разделить на две части:
1. «Содержание» вашего тренинга, т, с. сам материал и его составление.
2. «Процесс», с помощью которого вы передаете материал, т. е. взаимодействие между вами и аудиторией.
Исследования показали, что, когда мы общаемся, только 7% передаваемого сообщения содержится в словах, 38% — в тоне голоса и 55% — в языке тела.
То есть [...]

Прочитать...

Предлагаем  упражнение, помогающее развить в самом себе способность к коммуникативной рефлексии.
У вас недавно произошел конфликт с коллегой. В своем внутреннем монологе по дороге домой вы произносите обвинительные речи по отношению к нему и никак не можете избавиться от чувства неприязни к этому человеку. И уже через какое-то время вам кажется, что человек, с которым у [...]

Прочитать...