ТЕСТ КОНФЛИКТНАЯ ЛИЧНОСТЬ

Выберите один из предложенных вариантов ответов, оценивая своего сотрудника, у которого часто возникают конфликты.

 Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что будет делать этот человек.

а) не будет вмешиваться;

б) может встать на сторону потерпевшего или того, кто прав;

в) обязательно вмешается и будет отстаивать свою точку зрения.

 Критикует ли он сотрудников за допущенные ошибки?

а) нет;

б) да, но в зависимости от того, как он к ним относится;

в) всегда критикует.

 Сотрудник излагает план работы, который этому человеку кажется нерациональным. Предложит ли он свой план?

а) если другие сотрудники его одобрят, то да;

б) он, во что бы то ни стало, будет пробивать свой план;

в) он не будет предлагать свой план, потому что испугается лишиться премиальных.

 Любит ли он спорить со своими коллегами по любому вопросу?

а) только тогда, когда люди не обижаются и когда споры не портят отношений;

б) да, но только по принципиальным и важным, вопросам;

в) он спорит со всеми и по любому вопросу.

 Как вы думаете, если в очереди кто-то полезет впереди этого человека, что он будет делать?

а) он считает, что имеет право пройти без очереди;

б) будет возмущаться, но про себя;

в) открыто выскажет негодование.

 Обсуждается отчет сотрудника вашего коллектива? В этом отчете есть точные расчеты, но есть и ошибки. Как поступит этот человек?

а) выскажется о положительных и отрицательных сторонах отчета;

б) выделит положительные стороны и сформулирует предложение о продолжении работы;

в) выделит только недостатки.

 Сотрудник, которого вы анализируете, постоянно рассказывает о своей теще, что она покупает очень дорогие вещи. Что он говорит о ней?

а) он одобряет ее покупки, потому что они ей доставляют удовольствие;

б) говорит, что она покупает безвкусные вещи;

в) постоянно ругается с ней.

Ваш сотрудник встречает на улице подростков, которые курят. Как вы думаете, что он будет делать?

а) не будет делать замечания, чтобы не портить себе настроение;

б) обязательно сделает замечание;

в) будет долго отчитывать нерадивых подростков.

 В ресторане ваш сотрудник замечает, что официант его обсчитал. Предположите, что он будет делать?

а) он не даст официанту чаевых, которые заранее приготовил;

б) попросит, чтобы еще раз ему показали сумму;

в) это будет поводом для скандала.


Страницы: 1 2