Причины неожиданного межличностного конфликта

относится к [ Личностное развитие ]

Существует много причин того, почему одни коллеги вдруг резко меняют свое отношение к другим, и те становятся мишенью для сканда­лов и интриг, придирок и обвинений. Иногда все дело лишь в больном воображении некоторых сотрудников. Специалисты выделяют следующие причины:

• внутренняя конкуренция среди персонала в торговой фирме за большую эффективность работы с клиентами;

•   внешняя для фирмы кризисная ситуация;

•   воспринимаемый как угроза приход нового коллеги;

• наличие большого числа претендентов на единственное освободившееся карьерное место;

•   резкое повышение одного из коллег по службе;

•   обычная зависть или жажда славы;

•   страх за свое существование;

•   нежелание раскрытия подробностей «старых дел»;

•   слабость;

•  неприятие  иногородних,  провинциалов,  «столичных  шту­чек», представителей другой национальности, иностранцев;

•   предубеждение против инвалидов;

•   социально-политическая ангажированность;

•   неприятие «белых ворон»;

•   «миссионерская забота» о жертве;

•   особо галантное или грубое отношение к женщинам;

•   активное противостояние сексуальному преследованию.

Часто для организации и виновников моббинга он вовсе не является   заветной   мечтой   и   главной   целью   их   поведения. Именно по этой причине своевременное вмешательство менеджера по персоналу способно радикально улучшить ситуацию.

Ведь из-за возникновения моббинговой ситуации проблемы не только не решатся, но и усугубятся. Как правило, у обеих сторон может появиться стрессовое, депрессивное состояние (не только жертва, но и ее преследователь находятся под сильным психологическим давлением). Часто реальная причина моббинга скрыта даже от самих его инициаторов и толчком для начала травли и преследований человека на работе является совсем другой повод. Но многие фирмы, не обращая должного внима­ния на эту проблему, упускают реальную возможность улучшить свое положение на рынке и выйти из кризисных ситуаций.

Трудовое законодательство, имея в виду трудовые споры, как правило, ориентировано на выход из сложившихся ситуаций с наименьшими финансовыми потерями, но не ограждает челове­ка от возможного возникновения подобной ситуации.

Моббинг приводит к попранию достоинства личности, при­чиняет ущерб физическому здоровью и наносит вред психическому состоянию человека. Втянутому в межличностный конфликт человеку следует уметь отстаивать свои гражданские и человеческие права, честь, достоинство, свободу личности. Но втянутому  в интригу тяжело помнить о своих правах. Он выну­жден посвятить в свою ситуацию начальство, профсоюз, а то и врачей, адвоката и даже суд. И решение, которое он примет, может принести ему и организации больше вреда, чем пользы.


Страницы: 1 2