Исследование реальной конфликтной ситуации, возникшей в фирме, занятой в сфере игорного бизнеса

относится к [ Личностное развитие ]

В марте 2000 г. у организации, действующей с 1997 г., появился новый совладелец.

Это событие повлекло за собой следующие изменения:

1) изменение видения организации;

2) полную смену администрации (вплоть до директора);

3) частичную смену персонала (38,5%) (29,6% из вновь принятых на ра­боту составляют сотрудники, работавшие ранее в другой фирме под руково­дством этих новых директора и генерального менеджера казино);

4) изменение системы оплаты труда персонала;

5) изменение графика работы персонала.

В течение полутора лет у сотрудников данной организации был график работы: четыре рабочих ночи и три выходных. Поскольку при данном графике выходные дни стабильны по отношению к дням недели, то для того чтобы все работники были в равных условиях, то есть имели бы выходные дни в разные дни недели, в конце каждого месяца была «пересменка» (П.), то есть смещение выходных дней.

В апреле 2000 г. П. была отменена по просьбе части сотрудников, что вы­звало недовольство среди остальных сотрудников, которые пытались противо­действовать, убеждая руководство в несправедливости данного решения. На момент проведения исследования вопрос о П. оставался все еще открытым.

Результаты исследования выявили противостояние двух равнозначных групп сотрудников.

 


Страницы: 1 2 3 4 5 6

 

Показатели по группе, %

 

Вопрос 

 

общие показатели опроса персонала фирмы 

сторон­ников 

 

про­тивни­ков 

 

1 

2 

3 

4 

1.  Какой у Вас стаж работы в этом казиноменьше 1 месяца

два месяца

шесть месяцев и более

  11,5

29,6

61,5

  9,1

18,2

72,7